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發(fā)布日期：2014-05-27
馬上我們就要面臨畢業(yè)走向?qū)嵙?xí)崗位了，然而我們卻仍是處于迷茫狀態(tài)中，這時，學(xué)姐的到來給我們非常大的勇氣、信心。
鄭珂和李婷學(xué)姐就業(yè)崗位不同，理解、體會、感悟也有所不同，鄭珂學(xué)姐是在酒店工作的，她告訴我們：“不要讓事情找你，應(yīng)主動對事情施力影響。想客人所想，做客人所做 ，觀察客人所需，主動熱情地服務(wù)。態(tài)度是行動的前提，態(tài)度是受價值的指導(dǎo)，態(tài)度是為人處事的基本原則。有一個積極的態(tài)度，熱情的服務(wù)，真誠坦的人，才是值得信任的人，才是一位合格的服務(wù)員工，一位合格的團(tuán)體中的一員。別人眼中的自己，才是真正存在的自己，要處理好同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，真誠地對待他們才能贏得他們的信任。李婷學(xué)姐是做銷售的，在尕尕服飾賣衣服，她告訴我們她在剛開始進(jìn)入這一行業(yè)時，什么都不會，什么都不懂，還經(jīng)常被老員工搶單，他面臨的這些壓力差點(diǎn)把她壓塌。但她沒有因此放棄這一工作，她的背后有座大山可以依靠，那就是百年職校的全職團(tuán)隊(duì)老師們。當(dāng)她受到委屈，她會回來向老師們求助，向她們訴苦。而我們可親可敬的全職團(tuán)隊(duì)老師們也是在耐心和滿懷愛心的做她的臂膀。李婷學(xué)姐告訴我們，做銷售這一行，并不需要你一來就懂得所有有關(guān)本行業(yè)的知識，需要你有的是一顆恒心，銷售這一行是最鍛煉人的，不僅是內(nèi)心，還有口才。
學(xué)姐的指導(dǎo)給我們非常大的鼓勵、信心和勇氣，失去金錢的人失去甚少，失去健康的人失去甚多，失去勇氣的人失去一切。只要我們不怕困難，不怕挫折，勇于面對困難，遇到問題拿著一顆自信、勇氣的心，理性地去解決，讓我們直面對困難，迎接挑戰(zhàn)，快速地成長下去吧！
【鄭州2013級服務(wù)班 徐亞芮 陳傳雙】