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發(fā)布日期：2014-03-26
勵(lì)志篇---希爾頓酒店人力資源總監(jiān)趙家征講座
撰稿: 吳雪 (服務(wù)二班 學(xué)生記者)
2014年3月28日，希爾頓人力資源總監(jiān)趙家征先生來(lái)到百年愛(ài)心講堂，為我們講述了他的成長(zhǎng)故事，并且告訴了我們很多的道理，使我們受益匪淺。趙家征總監(jiān)只有35歲，可謂是年輕有為，他的成功全源自于他的不斷學(xué)習(xí)和在努力工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)行積累。
首先，趙家征總監(jiān)為我們介紹了自己的家庭。他說(shuō)，他和我們一樣都是來(lái)自于普通的家庭，家里的經(jīng)濟(jì)條件并不好。“但是就算是再窮，我們也不能窮的沒(méi)有志向，沒(méi)有夢(mèng)想！” 他講到自己的工作歷程，可謂是曲折并且布滿荊棘。大學(xué)去兼職，第一份工作是老師，并且做得很好；但他不喜歡 這個(gè)職業(yè)，辭掉了老師的工作。八九月份，正是酒店用人高峰期，他應(yīng)征了月餅工的職務(wù)。他偶爾被總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，并找他談話，在談話中知道他是大學(xué)生，就安排他轉(zhuǎn)到中餐廳當(dāng)傳菜員。剛開(kāi)始他經(jīng)常出錯(cuò)，在餐廳里兩位大姐的教導(dǎo)下，漸漸懂得了傳菜的要領(lǐng)，越傳越快，越傳越好。之后他 又轉(zhuǎn)到其他很多部門(mén)，都是認(rèn)真的去工作，甘愿付出自己的汗水、時(shí)間，別人不想做得活他都去做，就這樣慢慢從員工升到管理層。聽(tīng)了趙總監(jiān)的故事，我們都很感慨，原來(lái)總監(jiān)的背后還有那么多的經(jīng)歷。但同時(shí)，我們也很受啟發(fā)，做什么事情都不能怕苦怕累，別人不想做的事情我們更要去做，這樣才能有所提高。
接下來(lái)，趙總監(jiān)又闡釋了職位權(quán)和個(gè)人影響力的關(guān)系。職位權(quán)是指我們有了一定的權(quán)力，能發(fā)出執(zhí)行的指令。個(gè)人影響力是指內(nèi)在的個(gè)人魅力、品德修養(yǎng)、學(xué)識(shí)、技能。他提到自己的職位雖然比其他人高，但是他總是以朋友的方式去對(duì)待自己的員工，因此員工都心甘情愿的為他工作。雖然 一個(gè)人做得很好，但是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)是需要一定的溝通能力、應(yīng)變能力和發(fā)布執(zhí)行的正確運(yùn)用，這就講到了人際交往的重要性。“我們可以把個(gè)人魅力與職權(quán)放到一起，合理的利用它，時(shí)時(shí)刻刻想到我們只有服務(wù)好我們的員工，我們的員工才可能服務(wù)好我們的客人；只有我們和員工的關(guān)系是一 個(gè)非常默契的、有凝聚力的集體，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)揮出好的水平。我們的人際交往圈也會(huì)進(jìn)而越來(lái)越大。”趙總監(jiān)一席話引起了同學(xué)們的沉思……
安全篇---天域酒店安全總監(jiān)陳衛(wèi)東先生講座
撰稿: 桑照凝 (服務(wù)二班 學(xué)生記者)
2014年3月28日，我們利用晚自習(xí)時(shí)間請(qǐng)來(lái)了天域酒店保安部陳衛(wèi)東總監(jiān)為我們作了安全講座，全體同學(xué)在聽(tīng)得津津有味的同時(shí)也在深刻思考安全問(wèn)題。
陳總監(jiān)來(lái)自北京，地道的京片子在陳經(jīng)理幽默的表達(dá)中讓我們倍感有趣。陳經(jīng)理從各個(gè)方面為我們講述了什么是安全，如何注意安全。自從海南將要建設(shè)為“國(guó)際旅游島”的政策出臺(tái)后，各地人員紛紛來(lái)到海南，有工作的、旅游的…人口流動(dòng)性越大，事故存在的幾率就越高。陳經(jīng)理為我們講 述的第一點(diǎn)便是毒品。曾經(jīng)海南吸毒情況并不多，但這幾年來(lái)吸毒人員在海南大量增加，因?yàn)楹Ｄ纤拿媾R海，大多數(shù)毒品都來(lái)自邊境（越南、菲律賓、馬來(lái)西亞……）；加上人口流動(dòng)加大，各地人匯集于此，再加上海南人生活質(zhì)量提高，吸毒這類(lèi)行為也日益增多。“毒品會(huì)令人家破人亡！”陳經(jīng)理十分誠(chéng)懇的奉勸我們, “一輩子不要沾染毒品！”
第二點(diǎn)，便是賭博。海南曾經(jīng)大街小巷遍布老虎機(jī)、賭博機(jī)等帶有賭博性質(zhì)的娛樂(lè)項(xiàng)目，賭博的人賭紅了眼可謂六親不認(rèn)，賭博破壞親情、友情……賭輸了沒(méi)錢(qián)了怎么辦？借高利貸！高利貸利滾利，到最后也還不起，悲劇就會(huì)發(fā)生。賭博與毒品一樣，同樣會(huì)令人家破人亡！
第三點(diǎn)，陳經(jīng)理通過(guò)不久前昆明火車(chē)站發(fā)生的砍人事件給我們提了一個(gè)問(wèn)題：他建議我們最好在空余時(shí)間學(xué)習(xí)一些防身招式，遇到這類(lèi)事件千萬(wàn)不可慌亂，要迅速考慮如何脫離危險(xiǎn)。
除了以上三點(diǎn)，陳經(jīng)理還從交通安全、電信詐騙、用電安全等方面向我們強(qiáng)調(diào)了時(shí)刻要保持對(duì)安全的預(yù)警能力。陳經(jīng)理說(shuō)話風(fēng)趣，但我們能夠聽(tīng)出風(fēng)趣背后的沉重。通過(guò)這次安全講座，我們對(duì)各方面的安全也有了更深層面的理解與感受。人的生命只有一次，我們一定要提高防范意識(shí)，保衛(wèi)自己和家人的生命財(cái)產(chǎn)安全！